????許勤在省人民來訪來電受理中心接待群眾來訪時強調

????大力弘揚“四下基層”優良傳統

????用心用情用力為群眾排憂解難

????12月18日，省委書記、省人大常委會主任許勤到省人民來訪來電受理中心接待來訪群眾。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想和視察我省期間重要講話重要指示精神，認真貫徹落實黨中央開展主題教育工作部署，堅持和發展好新時代“楓橋經驗”，大力弘揚“四下基層”優良傳統，用心用情用力為群眾排憂解難，著力提高信訪工作質效，更好保障群眾合法權益、維護社會和諧穩定。

????在省人民來訪來電受理中心，許勤接待群眾來訪，認真傾聽群眾訴求，詳細詢問有關情況在省人民來訪來電受理中心，許勤隨機接待了5件群眾來訪，認真傾聽群眾訴求，詳細詢問有關情況，現場推動問題解決，要求涉事地方部門限期辦結，給群眾一個滿意答復。他強調，信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁紐帶，各級領導干部要把群眾的事當作自己的事，及時解決群眾合理合法訴求，切實把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。

????許勤到省人民來訪來電受理中心接待來訪群眾

????接訪過程中許勤指出，信訪工作是了解社情民意的重要窗口，是各級領導干部能力作風建設成效的具體檢驗。全省各級黨委政府要提高政治站位，深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，切實增強做好新時代信訪工作的政治自覺，以實際行動踐行宗旨、為民造福。要注重源頭預防，從學習新時代“楓橋經驗”中找思路找方法，積極依靠群眾解決矛盾問題，完善群眾身邊信訪服務網絡，扎實做好行政調解、司法調解和行業性專業性調解，切實把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態。要突出事要解決，當前要重點關注拖欠農民工工資、保暖保供等民生領域信訪矛盾，深入基層、走進群眾，當面傾聽群眾呼聲，找準問題癥結，綜合運用各種措施，做到訴求合理的解決到位、訴求不合理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位。要加強制度建設，堅持依法治訪，認真落實《信訪工作條例》，依法依規解決信訪問題；堅持舉一反三，從解決“一件事”中找到解決“一類事”的方法；走好網上群眾路線，善于運用網絡回應群眾關切，解決群眾訴求。要強化責任落實，堅持“黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”，做到問題化解、原因查明、責任追究“三個同步”，逐級壓實屬地屬事責任，把重點工作納入“四個體系”閉環推進落實。要結合主題教育，深化能力作風建設，糾治形式主義、官僚主義，以扎扎實實、踏踏實實、求真務實的優良作風，全力做好解民憂、紓民困、暖民心的各項工作，讓人民群眾實實在在感受到主題教育帶來的變化。

????省領導于洪濤及省直有關部門負責同志參加接訪。